Explicamos qué datos personales recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tiene, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Nombre y apellidos o razón social
- NIF
- NIF
- Domicilio
- Dirección completa
- Correo electrónico
- info@alzadahospitality.com
- Datos registrales
- Solo si es sociedad: Registro Mercantil, tomo, folio y hoja
- Actividad
- Consultoría de estrategia comercial digital para hoteles
2. Qué datos tratamos
Solo los que usted nos facilita al rellenar el formulario de contacto o al escribirnos por correo:
- Nombre del hotel o alojamiento y su web.
- Su nombre, su cargo y su correo electrónico.
- Lo que nos cuente sobre lo que le gustaría mejorar.
No le pedimos datos sensibles. Le rogamos que no los incluya en el mensaje.
3. Para qué los usamos
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a su solicitud y proponerle una reunión | Su consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) | Hasta 12 meses desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos |
| Preparar y enviarle una propuesta de servicios | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses si no se firma |
| Gestionar la relación si pasa a ser cliente | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) | Mientras dure la relación y, después, los plazos que exija la ley |
No usamos sus datos para enviarle boletines ni publicidad, no tomamos decisiones automatizadas sobre usted y no elaboramos perfiles.
4. Quién más accede a sus datos
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web funcione trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Formspree, Inc. | Recibir los mensajes del formulario y reenviarlos a nuestro correo | Estados Unidos |
| Hostinger | Alojar y servir la web | Unión Europea |
| Google Workspace (Google Ireland Ltd. y Google LLC) | Gestionar nuestro correo | Unión Europea y Estados Unidos |
| Google Fonts | Mostrar las tipografías de la web; recibe la dirección IP del visitante | Estados Unidos |
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Basta con escribir a info@alzadahospitality.com indicando qué derecho quiere ejercer.
Si considera que no hemos tratado bien sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La web se sirve siempre por conexión cifrada (https).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros proveedores o la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.